Problema muito comum para versões 10.3.X

• Limpeza de cache;
• verificar conexão de aos dados caso esteja em rede;
• verificar a unidade de instalação (tempo de resposta, erros);
• fazer uma desfragmentação dessas unidades;
• verificar a opção de aceleração de hardware do aplicativo;

Algumas licenças podem necessitar ser revistas, utilizando versões originais algumas apresentaram esse problemas, como se demorasse para ler a licença antes de fazer alguma operação. O problema não ocorre em versões genéricas